Fachseminar

Geschäftsprozessoptimierung - das spezielle Moderationstraining

Mit internem Know-how zu optimierten Prozessen

Stephanie Stief, BASE TECHNOLOGIES GmbH

Ein klasse Seminar, das konkrete Tools für konkrete Situationen aufgezeigt hat. Die sofortige Anwendung der Theorie hat mir sehr gefallen.

Nutzen

Gute Gründe für das Fach-Seminar „Geschäftsprozessoptimierung - das spezielle Moderationstraining: Mit internem Know-how zu optimierten Prozessen“:


In diesem praxisorientierten IHK Business Training

 

  1. haben Sie die Möglichkeit pragmatische Methoden des Prozessmanagements und der Geschäftsprozessoptimierung kennen und direkt anwenden zu lernen,

 

  1. erlernen Sie Geschäftsprozesse in Ihrem Unternehmen systematisch zu erfassen, zu analysieren, graphisch abzubilden, zu optimieren und zu implementieren,

 

  1. erfahren Sie, wie Sie das interne Know-how Ihrer Mitarbeiter oder Kollegen/-innen nutzen und wie Sie deren Motivation zur gemeinsamen Umsetzung freisetzen können.

Zielgruppe

Das Praxis-Seminar Geschäftsprozessoptimierung - das spezielle Moderationstraining: Mit internem Know-how zu optimierten Prozessen ist ideal geeignet für - Führungskräfte und Führungsnachwuchskräfte, - Prozessverantwortliche, - Mitarbeiter, die sich eine Methodik aneignen wollen, um Prozesse in ihrem Unternehmen zu optimieren.

Veranstalter

IHK Akademie München und Oberbayern gGmbH

Wählen Sie Ihre Veranstaltung

Kurstermine (first is checked)

880,00 €

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Die permanente Optimierung und Anpassung von Geschäftsprozessen ist zu einem zentralen Erfolgsfaktor moderner Organisationen geworden. Um konkurrenzfähig zu bleiben, spielt die Effektivität und die Effizienz der Prozesse und des damit verbundenen Prozessmanagements eine entscheidende Rolle. Ablauf- und Aufbauorganisation müssen exakt ineinandergreifen, um eine sinnvolle Aufgabenteilung für eine effektive Wertschöpfungskette zu erreichen. Zudem müssen die gelebten Prozesse im konkreten, täglichen Tun, die Strategie und die Ziele der Organisation stützen und stärken.

 

Die inhaltlichen Schwerpunkte Ihres IHK Moderationstrainings im Überblick

 

  1. Begriffsklärung
    • Was versteht man unter Geschäftsprozessmanagement
    • Was ist eigentlich ein Geschäftsprozess?
    • Was ist ein Geschäftsprozessmodell?
    • Welche Rolle spielt die Unternehmensstrategie im Prozessmanagement?

 

  1. Prozessdarstellung
  • Welche Arten und Ebenen von Geschäftsprozessen gibt es?
  • Wie kann ich Geschäftsprozesse strukturiert erfassen und abbilden?
  • Worauf muss ich bei der Modellierung und Beschreibung von Geschäftsprozessen achten?

 

  1. Prozessanalyse
  • Wie werden Geschäftsprozesse analysiert und optimiert?
  • Wie können Sie die Prozessleistung messen?
  • Wie können Sie die MODERATIONSMETHODE für die Geschäftsprozessoptimierung nutzen?

 

  1. Rollen im Prozessmanagement
  • Welche Rollen und Verantwortlichkeiten gibt es im Prozessmanagement?
  • Wie kann ich ein Prozessteam motiviert einbinden?

 

  1. Prozesse implementieren
  • Wie kann ich Prozesse implementieren und die Nachhaltigkeit sicherstellen?
  • Welche Rolle spielt die Kommunikation während/bei der Implementierung von Prozessen?

 

In einer abschließenden Kleingruppenübung wenden die Teilnehmer/-innen das Gelernte nochmals praktisch an. Diese Übung wird als Praxistest auf den Erwerb des IHK-Zertifikats "Westerhamer Business Moderator IHK" angerechnet. Für das Zertifikat sind 3 Moderationsseminare mit jeweils einem Praxistest zu absolvieren. Die Auswahl der Seminare finden Sie unter "Organisatorische Hinweise".

Bei Buchung von 3 Moderationstrainings erhalten Sie 20% Rabatt auf den Seminarpreis.

Uwe Schettler

Nach seiner technischen Aus- und Weiterbildung sowie einem Zusatzstudium der Berufspädagogik war Uwe Schettler viele Jahre bei der Stadtwerke Kiel AG zunächst in der Ausbildung und danach in der Personalentwicklung des Konzerns tätig. Seit 2008 ist er Gesellschafter und Partner bei MODERATIO mit den Tätigkeitsschwerpunkten Beratung, Moderation und Training für die Themen Projektmanagement und Geschäftsprozessoptimierung.

Uwe-Schettler

Der methodische Aufbau des Trainings wechselt zwischen Theorie-Inputs, konkretem Nachvollziehen in Übungen durch jeden Teilnehmer mit anschließender Reflexion und Diskussion.

Dauer

2 Tage

Termininformationen

Beginn je 9:00 Uhr, Ende je ca. 18:00 Uhr

Preisinformationen

Im Seminarpreis sind enthalten:


  • Seminarunterlagen

  • 3-Gänge-Mittagessen mit Salatbuffet inkl. Getränke

  • Tagungsgetränke im Seminarraum

  • Kaffee, Tee, Erfrischungsgetränke und Snacks in den Pausen

Organisatorische Hinweise


Veranstaltungskurzzeichen

F-50-035-19-01

Die permanente Optimierung und Anpassung von Geschäftsprozessen ist zu einem zentralen Erfolgsfaktor moderner Organisationen geworden. Um konkurrenzfähig zu bleiben, spielt die Effektivität und die Effizienz der Prozesse und des damit verbundenen Prozessmanagements eine entscheidende Rolle. Ablauf- und Aufbauorganisation müssen exakt ineinandergreifen, um eine sinnvolle Aufgabenteilung für eine effektive Wertschöpfungskette zu erreichen. Zudem müssen die gelebten Prozesse im konkreten, täglichen Tun, die Strategie und die Ziele der Organisation stützen und stärken.

 

Die inhaltlichen Schwerpunkte Ihres IHK Moderationstrainings im Überblick

 

  1. Begriffsklärung
    • Was versteht man unter Geschäftsprozessmanagement
    • Was ist eigentlich ein Geschäftsprozess?
    • Was ist ein Geschäftsprozessmodell?
    • Welche Rolle spielt die Unternehmensstrategie im Prozessmanagement?

 

  1. Prozessdarstellung
  • Welche Arten und Ebenen von Geschäftsprozessen gibt es?
  • Wie kann ich Geschäftsprozesse strukturiert erfassen und abbilden?
  • Worauf muss ich bei der Modellierung und Beschreibung von Geschäftsprozessen achten?

 

  1. Prozessanalyse
  • Wie werden Geschäftsprozesse analysiert und optimiert?
  • Wie können Sie die Prozessleistung messen?
  • Wie können Sie die MODERATIONSMETHODE für die Geschäftsprozessoptimierung nutzen?

 

  1. Rollen im Prozessmanagement
  • Welche Rollen und Verantwortlichkeiten gibt es im Prozessmanagement?
  • Wie kann ich ein Prozessteam motiviert einbinden?

 

  1. Prozesse implementieren
  • Wie kann ich Prozesse implementieren und die Nachhaltigkeit sicherstellen?
  • Welche Rolle spielt die Kommunikation während/bei der Implementierung von Prozessen?

 

In einer abschließenden Kleingruppenübung wenden die Teilnehmer/-innen das Gelernte nochmals praktisch an. Diese Übung wird als Praxistest auf den Erwerb des IHK-Zertifikats "Westerhamer Business Moderator IHK" angerechnet. Für das Zertifikat sind 3 Moderationsseminare mit jeweils einem Praxistest zu absolvieren. Die Auswahl der Seminare finden Sie unter "Organisatorische Hinweise".

Bei Buchung von 3 Moderationstrainings erhalten Sie 20% Rabatt auf den Seminarpreis.

Uwe Schettler

Nach seiner technischen Aus- und Weiterbildung sowie einem Zusatzstudium der Berufspädagogik war Uwe Schettler viele Jahre bei der Stadtwerke Kiel AG zunächst in der Ausbildung und danach in der Personalentwicklung des Konzerns tätig. Seit 2008 ist er Gesellschafter und Partner bei MODERATIO mit den Tätigkeitsschwerpunkten Beratung, Moderation und Training für die Themen Projektmanagement und Geschäftsprozessoptimierung.

Uwe-Schettler

Der methodische Aufbau des Trainings wechselt zwischen Theorie-Inputs, konkretem Nachvollziehen in Übungen durch jeden Teilnehmer mit anschließender Reflexion und Diskussion.

Dauer

2 Tage

Termininformationen

Beginn je 9:00 Uhr, Ende je ca. 18:00 Uhr

Preisinformationen

Im Seminarpreis sind enthalten:


  • Seminarunterlagen

  • 3-Gänge-Mittagessen mit Salatbuffet inkl. Getränke

  • Tagungsgetränke im Seminarraum

  • Kaffee, Tee, Erfrischungsgetränke und Snacks in den Pausen

Organisatorische Hinweise


Veranstaltungskurzzeichen

F-50-035-19-02

Kontakt und Ansprechpartner

Evamaria Gasteiger

Fragen zur Anmeldung

Evamaria Gasteiger

Jana Wening

Beratung

Jana Wening

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