Fachseminar

Grundlagen ISO 9001:2015

Iris Laakmann, Zelinka GmbH
Ein sehr gutes Seminar, das meine Ansprüche erfüllt hat. Lebendige Vermittlung sachlicher Themen.

Nutzen

Sie erwerben grundlegende Kenntnisse zur ISO 9001:2015 und konkrete Hinweise für die erfolgreiche Umsetzung der Normanforderungen in Ihrem Unternehmen. Das Seminar ist sowohl für Neueinsteiger als auch für bereits zertifizierte Unternehmen geeignet. Dargestellt wird die ganze Norm in der aktuellen Version, nicht nur die Unterschiede zur alten Norm.

Zielgruppe

Führungskräfte, QM-Beauftragte, Mitarbeiter in QM-Teams

Veranstalter

IHK Akademie München und Oberbayern gGmbH

Fachseminar Grundlagen ISO 9001:2015

Kurstermine (first is checked)

Datum06.09.2021 - 07.09.2021OrtWesterham bei Münchenfreie PlätzePlätze frei

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Veranstaltungsinhalt im Detail

Von der Qualitätskontrolle zum Qualitätsmanagement
- Was bedeuten die QM-Terminologie für die Unternehmenspraxis?

Das QM-System der ISO 9001:2015
- Welchen Nutzen bringt die ISO 9001?
- Welche Anforderungen stellt die ISO 9001?
- Was heißt Kundenorientierung?

Die Umsetzung der ISO 9001 im Unternehmen
- Welche Aufgaben und Verantwortlichkeiten haben der QM-Beauftragte und die Führungskräfte / Bereichsleiter?

Prozessmanagement
- Wie ist ein Prozess aufgebaut?
- Welche Aufgaben hat der Mitarbeiter im Prozessmanagement?
- Was bedeutet Wechselwirkung der Prozesse?
- Wie werden Prozesse gemessen?

Aufbau der QM-Dokumentation
- Welche Dokumentenarten gibt es?
- Welche Vorgehensweise beim Aufbau und der Lenkung der QM-Dokumentation ist zielführend?

Qualität als Motivationsfaktor
- Wie erreicht man ein umfassendes Qualitätsbewusstsein bei allen Mitarbeitern?
- Welches sind die verhaltensbezogenen Voraussetzungen für die erfolgreiche Umsetzung?