Fachseminar

Kommunikation wirkungsvoll gestalten!

Sich selbst und andere besser verstehen

Nutzen

Sie möchten die Wirkung ihrer eigenen Kommunikation erhöhen? Das angebotene Seminar richtet sich an alle, die ihr eigenes Kommunikationsverhalten reflektieren möchten und praxisbezogenen Techniken für Führung, Teamarbeit und Kundenorientierung kennenlernen wollen. Im Seminar Kommunikation wirkungsvoll gestalten! erwerben Sie die folgenden Fertigkeiten: Sie erkennen die Individualität verschiedener Persönlichkeitstypen und lernen Ihre Gesprächspartner besser einzuschätzen. Hierbei lernen Sie persönlichkeitsspezifische Kommunikation zur Entwicklung effektiver Zusammenarbeit. Ziel ist die persönlich bevorzugten Kommunikationskanäle zu identifizieren und situationsgerecht einsetzen zu können.

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen im Kundenkontakt, Teamleiter/-innen und Teammitglieder, Führungskräfte sowie alle, die Instrumente kennenlernen wollen, um ihre Kommunikation und ihr Führungsverhalten erfolgreich zu gestalten. Das Seminar eignet sich für alle Branchen zum Beispiel im Bereich der Mitarbeiter- und Unternehmensführung, bei Zielvereinbarungen, Konfliktgesprächen, Kunden- und Verkaufsgesprächen sowie Verhandlungen.

Veranstaltungsinhalt im Überblick

Im Seminar lernen Sie die 10 Komponenten des Process Communication Model kennen und üben den Kommunikations- Prozess mit den unterschiedlichen Persönlichkeitstypen zu gestalten. Die 10 Komponenten des Modells: Die sechs Persönlichkeitstypen, über die jeder Mensch in unterschiedlicher Ausprägung verfügt die Stärken und Schwächen der Persönlichkeitstypen die fünf Interaktionsstile die Persönlichkeitsanteile die Kommunikationskanäle zum Herstellen konstruktiven Kontakts die psychischen Bedürfnisse der einzelnen Typen die bevorzugte Sozialumgebung der einzelnen Typen Wahrnehmungs- und Kontakttüren, Gestalten des Kommunikationsprozesses das Antreiberverhalten die Misserfolgsmuster, das Distressverhalten der einzelnen Typen

Veranstalter

IHK Akademie München und Oberbayern gGmbH

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Kurstermine (first is checked)

1.260,00 €

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Im Seminar lernen Sie die 10 Komponenten des „Process Communication Model“ kennen und üben den Kommunikations- Prozess mit den unterschiedlichen Persönlichkeitstypen zu gestalten. 

Die 10 Komponenten des Modells: 

  • Die sechs Persönlichkeitstypen, über die jeder Mensch in unterschiedlicher Ausprägung verfügt
  • die Stärken und Schwächen der Persönlichkeitstypen
  • die fünf Interaktionsstile
  • die Persönlichkeitsanteile
  • die Kommunikationskanäle zum Herstellen konstruktiven Kontakts
  • die psychischen Bedürfnisse der einzelnen Typen
  • die bevorzugte Sozialumgebung der einzelnen Typen
  • Wahrnehmungs- und Kontakttüren, Gestalten des Kommunikationsprozesses
  • das Antreiberverhalten
  • die Misserfolgsmuster, das Distressverhalten der einzelnen Typen

Jens Rudolf Plath

Jens Plath, BWL-Studium mit Schwerpunkt strategische Unternehmensführung und Controlling sowie Organisationspsycholoie. Es folgten mehr als 20 Jahre als Führungskraft. Mitglied der Geschäftsleitung und als geschäftsführender Gesellschafter und Vorstand in Top-Unternehmen der Kommunikationsbranche. Ausbildungen zum Business Coach IHK und PCM-Modell.
Langjährige Erfahrungen als Mediator und Change Manager.

Jens Rudolf-Plath

Schwerpunkt des Trainings ist die Vermittlung von theoretischem Wissen und die direkte praktische Anwendung des Erlernten. Sie erweitern Ihr Wissen aktiv und erproben Mittel, Methoden und Abläufe. Hierbei können Sie jederzeit konkrete Fragestellungen und Anliegen aus Ihrem eigenen Umfeld einbringen.

Zum Methodenset zählen Gruppen- und Einzelübungen, Feedback, sowie gezielte Informationen und Tipps.

Im Rahmen des Seminares erhalten Sie Ihr individuelles 30-40 seitiges PCM- Profil („Der Schlüssel zu mir selbst“)

Dauer

2 Tage

Termininformationen

von 9:00 Uhr bis ca. 17:00 Uhr

Preisinformationen

Seminarunterlagen

Begrüßungsimbiss am Anreisetag

3-Gänge-Mittagessen mit Salatbuffet inkl. Getränke

Kaffee, Tee, Erfrischungsgetränke im Seminarraum und in den Pausen

Westerhamer Vitamincocktail und Snacks in den Pausen

Anmeldung erwünscht bis:

15.06.2020

Veranstaltungskurzzeichen

M-0802-471-20-01

Kontakt und Ansprechpartner

Evamaria Gasteiger

Fragen zur Anmeldung

Evamaria Gasteiger

Markus Weingärtner

Beratung

Markus Weingärtner

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