Assistenz im Management 4.0 IHK, Blended Learning

I. Präsenztraining – gemeinsam lernen, erfahren, reflektieren und den Spirit in der Gruppe stärken:

1. Präsenztag Neue Arbeitswelt – Digitalisierung – agiles Projektmanagement

• Die Arbeitswelt im Wandel – welche Veränderungen unaufhaltsam sind
• Agiles Arbeiten und agiles Projektmanagement – Projekte agil begleiten
• Projektplanung – so verschaffen Sie sich einen gezielten Überblick
• Projekte effektiv organisieren – so gelingt Terminorganisation und -kontrolle
• Methoden, um den Überblick zu behalten – sinnvolle Tools, Apps und Links

2. Präsenztag Kommunikative Kompetenz und Gesprächsführung

• Kommunikationsprozesse verstehen und diese aktiv beeinflussen
• Zielführend und partnerschaftlich kommunizieren
• Mit sprachlicher Kompetenz bei internen und externen Gesprächspartnern punkten
• Methoden zur Optimierung der Kommunikation

3. Präsenztag Recht

• DSGVO – was müssen Sie wissen
• Bewerbung und Diskriminierungsschutz
• Arbeitsverträge und Vertragsrecht
• Weisungsrechte im Arbeitsverhältnis

4. Präsenztag Betriebswirtschaftliche Zusammenhänge verstehen und das Management unterstützen

•  Der rote Faden durch die BWL – ein kurzer Ausflug in die VWL
• Angebot und Nachfrage, BIP, Kooperationen, Monopolwirkung, Lösen des Kundenproblems und Finden des "Why" für die Unternehmung
• Change-Management, Unternehmensführung und Unternehmenskultur
• Formen der Organisation: Prozess- und Strukturmanagement
• Marketing- und Vertriebsaktivitäten, die 4Ps

5. Präsenztag Sicheres Auftreten und Persönlichkeitsentwicklung

• Alles für das Gegenüber – wie Sie Inhalte adressatengerecht aufbereiten
• Präsentationen souverän halten – wie Sie ihr Publikum überzeugen
• Sicher Auftreten – wie Sie unterschiedliche öffentliche Situationen und Herausforderungen meistern
• Wie Sie Souveränität in unterschiedlichsten Situationen gewinnen und ausstrahlen
• Gewohnheiten und Glaubenssätze auf dem Prüfstand

6. Präsenztag Konfliktmanagement

• Der Mensch im Spannungsfeld: Ich | Wir, Dienen | Bestimmen, Erfolg | Scheitern
• Toleranz für Gegensätze entwickeln
• Sich selbst und andere einschätzen und so die Zusammenarbeit stärken
• Argumentieren und motivieren – wie Sie andere ins Boot holen
• Wenn es mal nicht rund läuft – wie Sie auch schwierige Gespräche angemessen laufen

 II. Online-Seminare – fokussiert online lernen – Lernnuggets, deren Inhalte sofort im Alltag umsetzbar sind (digital):

• Keine Zeit gibt es nicht - Zeitsouveränität im digitalen Zeitalter
• Kann ich - mach ich - Selbstorganisation und Ressourcenmanagement
• So bleiben Veranstaltungen in bester Erinnerung
• Veranstaltungen managen
• Wenden Sie sich an meine Assistenz
• Führen ohne Weisungsbefugnis
• Buchstäblich treffend, Texte, die ankommen - Schreibkompetenz für unterschiedliche Anlasse
• E-Mail-Management statt E-Mail Frust - Produktive E-Mail-Organisation
• Ich bin dann mal im Meeting - Produktive Meetingkultur im Alltag
• Googeln Sie noch oder recherchieren Sie schon? - Recherchekompetenz im Alltag
• So geht Präsentieren heute - Präsentationskompetenz

 III. Video-on-Demand – lernen, wann Sie wollen und wo Sie wollen – mit Fragenteil und Transfer in die Praxis (digital):

• Lean Office – gegen Verschwendung und für Produktivität
• Moderieren von Themen und Gruppen
• Führungskompetenz heute
• Organisationwissen im Unternehmen

 IV. Chattermine – Auseinandersetzung mit den Referent/-innen zu aktuellen Themen – Fragen stellen (digital):

• Austausch mit den Referentinnen und Referenten
• Austausch mit Teilnehmerinnen/Teilnehmern
• Zeit für Austausch zum Projekt der Teilnehmerinnen/Teilnehmern
• Fragen und Antworten zu den Videos

 V. Experten-/Expertinnen-Interview – Fragen stellen – besonderes Wissen anzapfen (digital):

•  Die Assistenz der Zukunft - wie entwickelt sich der Assistenzberuf in Zukunft
• Führungsstile: Führen Männer und Frauen unterschiedlich?
• Generationenmanagement: Wie unterschiedliche Generationen unter einem Dach funktionieren
• Die Assistenz und Social Media - wertvoller Input für die Assistenz

 VI. Abschlusskolloquium:

 Kurzpräsentation Ihrer Projekte

 So erhalten Sie Ihr IHK-Zertifikat:

• 90% Anwesenheit bei den Präsenztagen ist Voraussetzung.
• 80% Anwesenheit bei den digitalen Aktivitäten bringt Sie zum Abschluss
• 70% der Fragen zu den Videos und Online-Seminaren müssen richtig beantwortet sein.
• Ein Projekt aus dem Unternehmen entwickeln, Lösungen aufzeigen, Umsetzungswege einbringen.
• Vorstellen des Projektes in einer Kurzpräsentation.