Seminar (Live Online)

Wie sage ich es konstruktiv, Live Online

Feedback geben im Beruf

Nutzen


Immer wieder kommen wir in Situationen, in denen wir Stellung beziehen und anderen sagen wollen oder müssen, was wir denken, was bei der Zusammenarbeit gut funktioniert, was uns am Verhalten des anderen gefällt oder auch nicht. Zu einer gesunden Beziehungskultur gehört ein offener Austausch. Doch wie sagen wir es so, dass es beim anderen nicht als bloße Kritik ankommt, sondern konstruktiv wirkt? In diesem Workshop lernen Sie, wie Sie richtig Feedback geben.

Mit dieser Weiterbildung im Live-Online-Format verbinden Sie die Vorteile der räumlichen Unabhängigkeit mit denen des direkten und persönlichen Kontaktes. 

Zielgruppe

Dieser Workshop richtet sich an Assistentinnen und behandelt auch die konstruktive Kommunikation über verschiedene Hierarchieebenen hinweg.

Veranstaltungsinhalt im Überblick

In diesem Workshop befassen Sie sich ausführlich mit dem Thema Feedback. Sie üben Feedback zu geben und zu nehmen, sie lernen die wichtigsten Feedbackregeln kennen und Feedback von reiner Kritik abzugrenzen. Zudem gehen wir auf verschiedene konkrete Kommunikationstools im Feedbackgespräch ein. Zum Schluss haben wir die Möglichkeit einer Fallbesprechung.

Veranstalter

IHK Akademie München und Oberbayern gGmbH

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Kurstermine (first is checked)

480,00 €

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Folgende Punkte werden behandelt:

- Was ist Feedback / nicht?
- Feedback-Regeln
- Richtig Feedback geben und nehmen
- Die persönliche Haltung im Feedback-Prozess
- Feedback und Kommunikationstechniken:
- Para- und nonverbale Kommunikation - der Ton macht die Musik
- Transaktionsanalyse – die verschiedenen Ebenen im Gespräch
- Aktives Zuhören - Beziehung bewusst gestalten
- Ich-Botschaften - konstruktiv formulieren
- Übungen und Fallbeispiele

Silke Borgmann

Studium der Interkulturellen Kommunikation und BWL. Berufserfahrung in internationalen Firmen im Bereich Trainings- und Projektmanagement sowie Organisation. Weiterbildungen zur Trainerin und IHK Business Coach. Sie arbeitet seit mehreren Jahren als Trainerin für Sprache und Kommunikation bei verschiedenen Bildungsträgern und schafft Seminare, die gleichzeitig zielführend sind und Spaß machen.

Silke-Borgmann

Der Unterricht bei Live-Online-Trainings findet live - genau wie Präsenzveranstaltungen - aber online statt. So arbeiten Sie in unseren Live-Online-Weiterbildungen zeitgleich mit dem/der Trainer/-in und den anderen Teilnehmerinnen und Teilnehmern zusammen – von welchem Ort aus, bleibt Ihnen
überlassen!

Die technischen Voraussetzungen sind eine stabile Internetverbindungmit mindestens 5 Mbit Upload-Geschwindigkeit, Webcam und Headset.

Der Mix aus persönlichen Trainerinput, Erfahrungsaustausch, Einzel- und Gruppenarbeit, Lernvideos und vieles mehr – alles live und online!

Dauer

1 Tage

Termininformationen

1 Tag Live Online Training

Veranstaltungskurzzeichen

F-50-666-21-01

Kontakt

Silvia Gehm

Fragen zur Anmeldung

Silvia Gehm

Daniela Schneewind

Beratung

Daniela Schneewind

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