Nutzen

Beste soziale Kompetenzen als Azubi! Zwischenmenschliche Beziehungen zählen zum betrieblichen Alltag - die Pflege dieser Arbeitsbeziehungen eine erlernbare Fähigkeit. Denn: Je besser die soziale Interaktionen klappen, um so effizienter können unternehmerische und persönliche Ziele erreicht werden. So entstehen Ergebnisse und eine positive Arbeitsatmosphäre. Lernen Sie als Auszubildender in diesem Seminar auf praktische Art und Weise, was soziale Kompetenz als Schlüsselqualifikation heißt. Erfahren Sie, was und wie Sie zu guten soziale Beziehungen aktiv beitragen können. Die drei Seminarschwerpunkte liegen dabei in: Tipps & Tricks rund um wertschätzende Kommunikation, Umgang mit Konflikten und Kooperation im Team.

Zielgruppe

Geeignet für Auszubildende aller Fachrichtungen.

Veranstaltungsinhalt im Überblick

Das 1-Tages-Seminar versteht sich als praxisorientiertes Skills- und Kommunikationstraining. Es vermittelt Grundlagen, entwickelt und übt die soziale Interaktion in verschiedenen Situationen mit unterschiedlichen Gesprächspartnern. Themen:

• Kommunikation Methoden und Techniken - verbal und nonverbal
• Bedürfnisse erkennen und formulieren
• Mehr Selbstvertrauen gewinnen!
• Konflikte erkennen, verstehen - lösen
• Umgang mit Emotionen, Empathie und Frustrationstoleranz

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Veranstalter

IHK Akademie München und Oberbayern gGmbH