Einzelhandelskaufmann/-frau Prüfungsvorbereitung
Schriftlich und fallbezogenes Fachgespräch
Nutzen
Die Prüfungsvorbereitung soll den Auszubildenden helfen, ihre Wissenslücken rechtzeitig vor der Prüfung zu erkennen und zu schließen. In dem Seminar werden Prüfungsfragen sowie auch Fälle aus der Praxis behandelt. Im Mittelpunkt steht die Vorbereitung auf die schriftliche Abschlussprüfung. Außerdem bereitet das Seminar mit Übungen, Feedback und Tipps über den genauen Ablauf auf das fallbezogene Fachgespräch vor.
Zielgruppe
Auszubildende im Beruf Kaufmann/-frau im Einzelhandel (AO 2009 und AO 2017), die kurz vor der Abschlussprüfung stehen und die ihre erworbenen Fertigkeiten und Kenntnisse sicher und erfolgreich mit der schriftlichen Prüfung und dem fallbezogenen Fachgespräch ablegen möchten.
Veranstaltungsinhalt im Überblick
Geschäftsprozesse im Einzelhandel
Aufgaben, Organisation und Leistungen, Handlungsmöglichkeiten an Schnittstellen
Kernprozesse des Einzelhandels; unterstützende Prozesse
Qualitätssichernde Maßnahmen, Prozessoptimierung
Aufgaben des Controllings
Simulation der Prüfung
Veranstalter
IHK Akademie München und Oberbayern gGmbH
Kontakt und Ansprechpartner
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