Fachseminar

Kommunikationstraining für Azubis

Schwierige Situation ansprechen und meistern

Nutzen

Professionell kommunizieren - so gelingt das! Sie trauen sich bei Gesprächen nicht so richtig aus der Deckung? Sind manchmal sprachlos? Wären gerne schlagfertiger? Lernen Sie in diesem Workshop genau Das auszudrücken, was wichtig ist. Erlernen Sie, wie Sie Ihre Gesprächspartner zum aktiven Zuhören bringen. Führen Sie künftig offene und konstruktive Gespräche. Nach dem Training kommunizieren Sie in den jeweiligen Situationen ergebnisorientierter und stärken Ihr Selbstvertrauen. In praktischen Übungen erleben Sie neue Kommunikationsformen. Diese helfen Ihnen dabei, zukünftig schwierige Situation rechtzeitig zu erkennen, anzusprechen und leichter zu meistern. Die Inhalte des Kommunikationstrainings unterstützen Sie im Berufs- und im Privatleben.

Zielgruppe

Auszubildende aller Fachrichtungen und Berufsanfänger/-innen.

Veranstaltungsinhalt im Überblick

Das 1-Tages-Seminar versteht sich als praxisnahes Kommunikationstraining mit Übungen zu verschiedensten Gesprächsarten. Die Teilnehmer bearbeiten unter anderem mit die Fragen: Wie reagiere ich in brenzligen Situationen? Wann und warum werde ich sprachlos -und was kann ich dagegen tun? Was tun, wenn mein Anliegen trotz aller Bemühungen unausgesprochen bleibt? Themen:

  • Schwierige Situationen - und Ihre Kennzeichen
  • Grundlagen guter Kommunikation
  • Konstruktive / gewaltfreie Kommunikation nach Rosenberg kennenlernen und üben
  • Kunst des Zuhörens & Feedback geben
  • Praktische Kommunikations-Übungen
...

Veranstalter

IHK Akademie München und Oberbayern gGmbH

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Kurstermine (first is checked)

180,00 €

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  • Was kennzeichnet schwierige Situationen?
  • Grundlagen von Kommunikation
  • was unterstützt konstruktive Kommunikation?
  • Einführung in die "Gewaltfreie Kommunikation" nach M.B. Rosenberg
  • Die Kunst des Zuhörens
  • Feedback geben und nehmen
  • Praktische Übungen und Fallbeispiele aus dem Berufsalltag

Gabriele Goldbach

Gabriele Goldbach ist Inhaberin einer Unternehmensberatung mit Schwerpunkt Training /Coaching und selbständige Trainerin u.a. für Kommunikationstraining.

Gabriele-Goldbach

Der Workshop besteht aus kurzen Vorträgen als Grundlage für die praktischen Übungen. Der Schwerpunkt liegt auf dem eigenen Erleben und Ausprobieren anhand von konkreten Fallbeispielen. Dabei haben die Teilnehmer/-innen die Möglichkeit, persönliche Beispiele einzubringen. Der hohe Praxisanteil gestaltet den Tag lebendig und abwechslungsreich.

Dauer

1 Tage

Termininformationen

1 Tag von 09:00 bis 17:00 Uhr

Veranstaltungskurzzeichen

F-50-093-19-02

  • Was kennzeichnet schwierige Situationen?
  • Grundlagen von Kommunikation
  • was unterstützt konstruktive Kommunikation?
  • Einführung in die "Gewaltfreie Kommunikation" nach M.B. Rosenberg
  • Die Kunst des Zuhörens
  • Feedback geben und nehmen
  • Praktische Übungen und Fallbeispiele aus dem Berufsalltag

Der Workshop besteht aus kurzen Vorträgen als Grundlage für die praktischen Übungen. Der Schwerpunkt liegt auf dem eigenen Erleben und Ausprobieren anhand von konkreten Fallbeispielen. Dabei haben die Teilnehmer/-innen die Möglichkeit, persönliche Beispiele einzubringen. Der hohe Praxisanteil gestaltet den Tag lebendig und abwechslungsreich.

Dauer

1 Tage

Termininformationen

1 Tag von 09:00 bis 17:00 Uhr

Veranstaltungskurzzeichen

F-50-093-20-02

Kontakt und Ansprechpartner

Silvia Gehm

Fragen zur Anmeldung

Silvia Gehm

Daniela Schneewind

Beratung

Daniela Schneewind

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