Seminar

Kundendaten und Datenschutz

Code: M6ABem12

Die gesetzeskonforme Verarbeitung von Interessenten- und Kundendaten stellt Unternehmen vor eine große Herausforderung. Von der Erhebung der Daten, oder dem Erwerb von Dritten über die korrekte Verarbeitung bis hin zur Archivierung bestehen unterschiedliche gesetzliche Anforderungen deren Umsetzung im Detail Probleme bereiten können. In vielen Bereichen besteht eine Überschneidung von datenschutzrechtlichen Anforderungen, Belangen des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb und gesetzlichen Vorschriften zur Archivierung steuerlich relevanten Daten. - Was darf im Marketing gemacht werden? - Wie dürfen Kunden- und Interessentendaten verarbeitet werden? - Was muss wie archiviert werden? Das Unternehmen ist verantwortlich, unabhängig davon, ob die Daten auf unternehmenseigenen Servern verarbeitet werden oder die Prozesse extern vergeben werden. Die formellen und technischen Anforderungen an Auftragnehmer bei der Verarbeitung im Auftrag des Unternehmens haben sich durch die aktuellen Datenschutzgesetze deutlich verschärft. Ziel des Seminars ist es, das Spannungsfeld zwischen einer praktikablen Nutzung von (Kunden-) Daten und der Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben zu beleuchten und konkrete Handlungsempfehlungen zu geben.

Zielgruppe

Das Seminar wendet sich an Unternehmensleitungen, Datenschutzbeauftragte oder Personen, die sich in das Themengebiet „rechtskonformer Umgang mit Interessenten- und Kundendaten“ praktisch einarbeiten wollen.

Nutzen

Durch das praxisorientierte Vorgehen im Seminar: - Erhebung von Daten - Kauf von Daten - Bewerten von Daten (Scoring) - Verarbeitung von Daten im Marketing und nach dem Vertragsschluss - Verarbeiten von personenbezogenen Daten durch Dritte - Kennzeichnen von Daten (z.B. Sperrung, Schätzungen, Löschfristen, Widerspruch) - Archivierung der Daten (auch steuerlich relevante) - Löschung von Daten wird losgelöst von rechtlichen Problemfeldern der rechtskonforme Umgang mit Daten aufgezeigt und damit Seminarteilnehmern ein schneller Überblick über das komplexe Thema ermöglicht. Konkrete Handlungsempfehlungen und Vorlagen beschleunigen die Umsetzung in der Praxis.

Programminhalt

Folgende Themen werden besprochen:
 
- Korrekte Erhebung von Daten (Einwilligungen, Opt-in, Double-Opt-In, Direkterhebung...)
- Kauf von Daten (Listenprivileg, Auskunftspflichten, Quellenangabe...)
- Bewerten von Daten (Scoring)
- Verarbeitung von Daten im Marketing (Brief, Mail, Callcenter, Cold Calls)
- Verarbeitung nach dem Vertragsschluss (Nutzung zur Erfüllung des Vertrages)
- Verarbeiten von personenbezogenen Daten durch Dritte (Auftragsdatenverarbeitung)
- Kennzeichnen von Daten (z.B. Sperrung, Schätzungen, Löschfristen, Widerspruch)
- Archivierung der Daten (auch steuerlich relevante)
- Löschung von Daten (Datenträgervernichtung, Papierentsorgung)
- Abschlusstest

 

Methoden

Vortrag, Gruppenarbeit, Fallbeispiele, Diskussion

Abschluss

Bei Teilnahme an dem Seminar erhalten Sie eine IHK-Teilnahmebescheinigung. Dieses Seminar kann einzeln gebucht werden. Es ist aber auch Bestandteil der Qualifizierung zum "Datenschutzbeauftragter (IHK)". Sie besteht aus vier Einzelseminaren. Weitere Informationen zum "Datenschutzbeauftragter (IHK)" und zur Erlangung des IHK-Zertifikats finden Sie rechts unter Zusatzinformationen.

Trainer Michael Schmidt-Plankemann

Michael Schmidt-Plankemann ist seit vielen Jahren im Bereich Rechtsinformatik und technischer Umsetzung der Informationssicherheit tätig. Als Rechtsanwalt und Master of Law LL.M. (Rechtsinformatik) hat er auch Zertifizierungsprojekte des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik betreut.

Organisatorische Hinweise DSBI

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