Erfolgreiche Gespräche mit Mitarbeitern
Führungskräfte aus der mittleren und oberen Management-Ebene
Nutzen
- Kennenlernen der wichtigsten Gesprächselemente in Mitarbeitergesprächen
- Analyse von Motivationsproblemen und Widerständen auf der Seite des
Mitarbeiters
- Strategisch optimaler Einsatz von Gesprächstaktiken zur besseren
Überzeugung und Motivation Ihrer Mitarbeiter
Zielvereinbarungen, Aufgabenstellungen und Anweisungen
- Klarheit der gegenseitigen Erwartungen schaffen
- Mitarbeiter ist von seiner Aufgabe frustriert und arbeitet nur noch mit einem Teil seines Engagements
- Dem Mitarbeiter ungeliebte Aufgaben übertragen müssen
- Widerstände des Mitarbeiters bei Aufgabenübertragung
- Überzeugungs- und Motivationstechniken
Korrekturgespräche (Lob und Kritik)
- Die Psychodynamik von Korrekturgesprächen
- Widerstände des Mitarbeiters und Abwehrmechanismen
- Wie der Vorgesetzte erreicht, dass der Mitarbeiter das Anliegen des Vorgesetzten im Korrekturgespräch ohne Gegenwehr akzeptiert
- Wie der Vorgesetzte erreicht, dass sich der Mitarbeiter kritisch mit der eigenen Leistung und dem eigenen Verhalten auseinandersetzt
Beurteilungsgespräch
- Wie Beurteilungsgespräche eigentlich aufgebaut sein sollten
- Die Psychodynamik von Beurteilungsgesprächen
- Beurteilungsgespräche als Ansatzpunkt zur positiven Entwicklung des Mitarbeiters
Problembesprechungen
- Psychodynamik von Problembesprechungen. Wie man in beidseitiger Frustration landet
- Ein Schema zur effizienten Besprechung und Lösung (fast) aller Probleme
Sonstige Gesprächstypen
- Konfliktgespräche
- Entwicklungs- und Förderungsgespräch
- Mitarbeiter hat private Probleme
Gesprächs- und Fallstudien, Analyseübungen, Reaktionsübungen sowie Rollenstudium für Dialog- und Gruppengespräche, Diskussion
Trainer Dr. Wolfgang StrasserNach dem Studium der Psychologie, Betriebswirtschaft und Pädagogik war Dr. Wolfgang Strasser 5 Jahre Forschungsassistent am Max- Planck- Institut München. Seit über 25 Jahren ist er Trainer, speziell für Teamentwicklung, Projektmanagement, Konfliktlösung und Changemanagement.