Crash-Kurs für Juniorverkäufer
Dieses Seminar ist für den Nachwuchs im Verkauf bestimmt: Junior-, Nachwuchs-Verkäufer, neue Vertriebsingenieure und -beauftragte
Nutzen
Jeder Verkäufer benötigt Produktwissen, aber auch alle wichtigen
Erkenntnisse einer modernen Verkaufspsychologie und -systematik. Zu
häufig scheitert die produktorientierte Argumentation an der fehlenden Verkaufstechnik.
Anhand von konkreten Beispielen aus der Verkaufspraxis wird aufgezeigt, wie der Verkauf richtig geplant und Verkaufsgespräche zielstrebig organisiert werden können.
1. Grundlagen der Verkaufspsychologie
- Kaufmotive von Kunden
- Rollenverhalten des Kunden und Verkäufers
- Psychologisch-dynamischer Ablauf des Verkaufsgesprächs
- Kundenerwartungen und -bedürfnisse
- Nutzen-Vorteil-Argumentation
- Zwischenmenschliche Zusammenhänge
2. Erfolgreiche Verkaufsgesprächsführung
- Zugkräftige Gesprächseröffnungsmöglichkeiten
- Systematische Bedarfsanalyse
- Kaufsignale erkennen können
- Zielgerichtete Leistungspräsentation
- Einwände entkräften
- Kompetente Preisverhandlung
- Abschlußtechniken
3. Erfolgreiches Beziehungsmanagement
- Personal Selling“
- Neue Kommunikationsformen
- Weg vom Produktverkauf - hin zum Added-Value-Marketing
- Zusatznutzen aufzeigen können
- Beziehungsverstärker einsetzen
- Systematisches Kontakthalten
- Persönliche Anknüpfungspunkte entwickeln
- Stärkung der persönlichen Ausstrahlung
- Win-Win-Strategie umsetzen können
Feedback unserer Teilnehmer:
"Sehr anschaulich anhand von Beispielen erklärt, Aktivität erzeugt "; Heike Solick, Dr. Ihde Dental GmbH
Trainer Thorsten Lütt
Thorsten Lütt hat sich auf folgende Themen/Schwerpunkte spezialisiert: Verkaufs- und Vertriebstraining, Telefontraining, Zeit- und Selbstmanagement, Akquisitions- und Führungskräfte-Coaching, Training-on-the-Job, Persönlichkeitsentwicklung, Kommunikation. Seit 2007 ist er als Berater/Trainer bei alexander verweyen Business Consultants München tätig.