Chefunterstützung im modernen Sekretariat

Sekretärinnen und Assistentinnen, die aktiv zum Unternehmenserfolg beitragen können.

... für mehr Handlungskompetenz.
- Sie verfeinern Ihr Organisationstalent und glänzen mit effizienten Arbeitsabläufen
- Sie verfolgen Unternehmensziele mit Managementwissen und Führungspsychologie
- Sie begeistern Ihr Umfeld mit Diplomatie und Fingespitzengefühl
- Sie bewältigen Konflikte souverän im Dialog

Fach- und Methodenkompetenzen:

• Ihre Aufgaben mit Vorgesetzten und Teams klären und kontinuierlich verbessern
• Ihre SMARTen Ziele für Unternehmenserfolge kennen lernen
• "Management-Regelkreis" eigenverantwortlich und pro-aktiv steuern
• Mit Führungswissen Mitarbeiter anweisen, motivieren und ins Boot holen

Tipps für Ihre Handwerksmittel:

• raus aus der "Dringlichkeits-Falle" - praxiserprobtes Selbst- und Zeitmanagement: persönliche Balance finden, Effizienz im Alltag steigern, Störfaktoren mutig reduzieren
• Prioritäten mit ABC-Analysen steuern und durchsetzen
• Informationen kanalisieren und Informationsfluss optimieren
• moderne Arbeitstechniken: E-Mail-Manangement, elektroische Wiedervorlagen, Dokumentenmanagement, Bluetooth & Co.
• Projektmanagement nützen und unterstützen
• Chef(s) organisieren mit "Multitasking" und Mind-Mapping (Kreativitätstechniken)

Persönlichkeit und soziale Kompetenzen:

• Mit Sprache und Körpersprache echt und gut ankommen
• Es bleibt dabei: für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance
• Vom "falschen" Ja- zum richtigen "Nein"-Sagen
• Selbstkritisch wollen wir es wissen: Selbstbild - Fremdbild, ein Versuch des Abgleichs
• "Schwierigen" Gesprächspartnern und Konflikten professionell begegnen, mit Gesprächstechniken, Transaktionsanalyse und Nutzenargumentation
• Souverän small talken, stilsicher auftreten und die Brücke zum Kunden steht
• Knigge im Office
• Networking ausbauen

Feedback unserer Teilnehmer:

"Ich würde es Assistentinnen mit "Zeitproblemen" weiterempfehlen. Es hat mir viel Spaß gemacht und einige neue Ideen für meinen Job gebracht." (Kornelia Sickert, HR Generalist)

Moderierter Vortrag, Einzel- und Gruppenarbeit, videounterstütztes Feedback

"Elisabeth Rothkegel (Dipl.Soz.-Päd., FH) wirkt seit über 10 Jahren selbständig in Unternehmen in Deutschland und im benachbarten Ausland in den Bereichen Organisations- und Personal- entwicklung. Um die Transparenz in modernen Unternehmen zu unterstützen, trainiert sie Führungskräfte, Sachbearbeiter, Teams und Sekretärinnen mit den Themenschwerpunkten Kommunikation, Telefon, Konfliktbewältigung und Arbeitstechniken."

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Abgelegt unter: Chefentlastung, systematisches Abarbeiten, Zuarbeiten, Unterstüzung, Aufgaben, Führungswissen, Handwerkszeug, Fachkompetenz, Methodenkompetenz, persönliche Kompetenz, soziale Kompetenz, Zeitmanagement, Dringlichkeit