Seminar

Auditoren-Schulung I

Code: M6ABfq12

Gemäß DIN EN ISO 9000ff sind in jedem Unternehmen interne Qualitätsaudits durchzuführen. Die Unternehmensleitung sich dadurch ständig ein Bild über die Funktionalität des Qualitätsmanagementsystems machen. Gut vorbereitete und durchgeführte Qualitätsaudits sind das optimale Instrument, ein QM-System zu dynamisieren und ständig zu verbessern. Die Ausbildung von internen Auditoren ist daher fester Bestandteil des QM-Systems.

Zielgruppe

Qualitätsmanagement-Beauftragte und Mitarbeiter aus allen Bereichen, die interne Audits durchführen, Lieferanten auditieren oder auditiert werden.

Nutzen

In diesem Seminar lernen Sie, wie im Auditverfahren die Funktionalität des QM-Systems im eigenen Unternehmen oder bei einem Zulieferer bewertet wird. Sie können Audits optimal planen und durchführen, indem Sie aus den verschiedenen Auditarten die optimalen auswählen und richtig anwenden. Prozesse werden damit optimiert und Abläufe verbessert.

Programminhalt

Ziele und Nutzen von internen Audits

Audit Grundlagen

• Planung
• Durchführung
• Auswertung

Anforderungen der Norm DIN EN ISO 9000ff

Hinweise und Hilfestellungen zur Vorbereitung externer Audits

Das System-Audit

• Planung
• Durchführung
• Auswertung und Bericht

Das Verfahrens-Audit

Das Produkt-Audit

Gesprächstechnik für Auditoren

• Transaktionsanalyse

Hilfsmittel für Audits

• Audit-Checklisten

Gruppenübungen zum Vertiefen der Inhalte

Methoden

Vortrag, Gruppenarbeit, Erfahrungsaustausch, Diskussion

Trainer Dr. Josef Reischl

Dr. Josef Reischl ist geschäftsführender Gesellschafter von „Qualitop“, einer Beratungsgesellschaft für Unternehmensoptimierung. Dr. Reischl verfügt über DGQ-Qualifikationen und ist langjähriger Trainer bei der IHK-Akademie im Bereich Qualitätsmanagement

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